Allmänna villkor

Inledning och licensinformation

Impressario Casino drivs av STARSCREAM LTD., ett bolag registrerat i Saint Lucia med licens från Kahnawake Gaming Authority (licensnummer 00952, utfärdad juli 2023). Verksamheten följer tillämplig lagstiftning i Mohawk Territory of Kahnawake. Dessa villkor gäller för alla enheter och plattformar där spelen tillhandahålls. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera villkoren när som helst, men väsentliga ändringar meddelas i förväg och kräver ditt godkännande för fortsatt användning. Endast den engelska versionen är juridiskt bindande; översättningar finns för information.

Rättigheter och skyldigheter samt kontohantering

Du måste vara minst 18 år (eller högre ålder enligt ditt lands lagar) och försäkra dig om att spel är tillåtet där du bor. Det är ditt ansvar att lämna korrekta uppgifter vid registrering och uppdatera dem vid behov. Du spelar endast för egen skull, i nöjes- och rekreationssyfte – aldrig professionellt eller för någon annans räkning.

Konton får endast öppnas personligen, och du får ha högst ett konto. Flera konton kan leda till blockering och förverkande av medel. Du ansvarar för dina inloggningsuppgifter och får inte dela dem. Vi förbehåller oss rätten att neka eller stänga konton vid misstanke om bedrägeri, penningtvätt eller brott mot reglerna. Förbjudna länder inkluderar bland annat USA, Storbritannien, Ryssland och flera andra listade jurisdiktioner samt FATF-svarta listade nationer.

Insättningar

Insättningar sker via de metoder som visas på webbplatsen. Lägsta belopp är vanligtvis 10 EUR (eller motsvarande). Vi tar inte ut några avgifter, men din bank eller betalningsleverantör kan göra det. Medel krediteras snabbt efter verifiering. Du får endast använda egna, lagliga betalningsmedel. Insättningar får inte komma från olagliga källor. Kontot är inte en bank – inga räntor utgår, och vi kan kvitta saldon mot skulder vid fusk eller fel.

Uttag

Uttag sker till samma källa som insättningen, i enlighet med AML-regler. Minsta uttagsbelopp varierar beroende på metod och region. Vecko-/månadsgränser gäller (5 000 EUR/vecka och 20 000 EUR/månad som standard), men högre VIP-nivåer kan få undantag. Uttag behandlas inom en dag efter godkänd verifiering, men kan fördröjas vid utredning. Bonusmedel eller aborterade spel kan inte tas ut. Vi förbehåller oss rätten till ytterligare kontroller vid större summor.

Åtgärder mot penningtvätt och terrorismfinansiering

Vi följer strikta AML-regler och övervakar alla transaktioner. Vid behov begär vi identitetsbevis, adressbevis, källa till medel och politisk status (särskilt vid insättningar över 2 000 EUR). Misstänkta aktiviteter rapporteras till myndigheter. Vinster betalas endast till kontoinnehavaren och ursprunglig betalningsmetod. Falsk information eller tredje parts betalningar kan leda till kontoavstängning och förverkande av vinster.

Ansvarsfullt spelande

Vi främjar sunt spel och erbjuder verktyg som insättningsgränser, tidsbegränsningar och självavstängning. Sänkta gränser träder i kraft direkt; höjningar efter 24 timmar (eller 180 dagar för nollgräns). Självavstängning gäller per varumärke – kontakta oss för bredare åtgärder. Vid misstanke om spelberoende kan vi stänga kontot och återbetala saldo. Vi hjälper gärna till med kontakter till stödorganisationer.

Rättvist spel och säkerhet

Spelen använder certifierad slumptalsgenerator (RNG) granskad av oberoende testinstitut som iTech Labs. Alla transaktioner loggas för spårbarhet. Vid tekniska fel eller avbrutna spel återbetalas insatser. Vi garanterar inte konstant tillgänglighet men strävar efter hög driftsäkerhet.

Inaktiva konton

Ett konto blir inaktivt efter 6 månaders frånvaro (med saldo) och kan då debiteras en månadsavgift på 5 EUR. Efter 30 månader blir det vilande, och saldo återbetalas. Återaktivering kan kräva bevis på giltig orsak till frånvaron.

Exceptionella situationer

Vid tekniska fel, avbrott eller force majeure förbehåller vi oss rätten att ogiltigförklara spel, återbetala insatser eller avbryta tjänster utan ansvar för indirekta skador. Vi friskriver oss från ansvar för driftstörningar, datatapp eller tredje parters agerande.

Klagomål och tvister

Kontakta [email protected] vid klagomål. Vi hanterar ärenden skyndsamt, normalt inom sju arbetsdagar. Vid missnöje kan du vända dig till Kahnawake Gaming Commission. Dataskyddsrelaterade frågor hanteras enligt vår integritetspolicy.

Ansvarsbegränsning och immaterialrätt

Webbplatsen och spelen tillhandahålls i befintligt skick utan garantier. Vi ansvarar inte för indirekta förluster, driftstopp eller dataskador. Allt innehåll skyddas av upphovsrätt och får inte kopieras utan tillstånd.

Kampanjer och erbjudanden

Impressario Casino bjuder på generösa kampanjer för både nya och återkommande spelare. Våra free spins-erbjudanden låter dig snurra på slots utan egen insats – dagligen via Free Spins Wheel (upp till 100 snurr), via Instagram (10 snurr efter att ha följt oss) eller veckovisa no deposit-raffles med 888 snurr.

Vid insättning väntar välkomstbonus med 100 % matchning plus free spins. Måndagsbonusen ger upp till 100 % extra (minst 50 USD/EUR, x15 omsättning). Fredagar bjuds på cashback upp till 10 % på veckans insatser. Crypto-spelare får dagliga free spins på Sweet Bonanza vid minsta insättning i Bitcoin eller annan kryptovaluta.

Genom samarbete med Pragmatic Play arrangeras Drops & Wins med tusentals priser i veckoturneringar och dagliga tävlingar. Nya erbjudanden lanseras löpande – följ oss på sociala medier för uppdateringar och missa inte nästa chans att boosta ditt spel!

Senast uppdaterad: mars 2025. Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och STARSCREAM LTD. Spela ansvarsfullt.