Integritetspolicy

Syfte och tillämpning

Denna policy gäller för alla spelare som använder webbplatsen. Endast personer över 18 år får registrera sig och spela. Vi använder dina uppgifter för att verifiera ålder och identitet. All databehandling sker enligt aktuella regler för skydd av personuppgifter. Vi är personuppgiftsansvarig för den information du lämnar.

Personuppgifter vi samlar in

Vi behandlar olika typer av uppgifter för att kunna erbjuda tjänsterna:

• Identitetsuppgifter: namn, födelsedatum, födelseort, adress, nationalitet, ID/passnummer.
• Kontaktuppgifter: användarnamn, e-post, telefonnummer, postadress.
• Finansiella uppgifter: kortuppgifter (nummer, giltighet, CVV) vid insättningar.
• KYC-uppgifter: ID-handlingar, adressbevis (max 3 månader gammalt), kontoutdrag, källa till medel och förmögenhet, politisk exponering (PEP).
• Konto- och speldata: spelhistorik, saldo (real- och bonus), insatser, vinster, inloggningstider, IP-adress, favoritspel och leverantörer.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, enhet, webbläsare, operativsystem, sidvisningar och användarmönster via cookies.
• Självavstängning och gränser: tids-, insättnings-, förlust- och spelgränser du själv väljer.
• Supportkorrespondens: meddelanden via chatt eller formulär.

Vi samlar inte in känsliga uppgifter (ras, religion, hälsa etc.) om du inte själv delar sådan information. I sådana fall kan vi notera och vid behov stänga kontot av säkerhetsskäl.

Varför vi behandlar dina uppgifter

Huvudsyftena är:

• Fullgöra avtalet med dig (tillhandahålla spel, hantera konto och transaktioner).
• Uppfylla lagkrav (anti-penningtvätt, spelregler, skatt, ålderskontroll).
• Skydda våra berättigade intressen (förebygga bedrägeri, flera konton, säkerhet).
• Med ditt samtycke skicka marknadsföring (nyhetsbrev, erbjudanden).

Vi använder automatiserad profilering främst för AML-ändamål och för att upptäcka spelproblem. Vi fattar inte beslut enbart baserat på automatisering som väsentligt påverkar dig.

Utlämnande av uppgifter

Dina uppgifter kan delas med:

• Myndigheter, tillsynsorgan och domstolar vid lagkrav eller utredningar.
• Betaltjänster och banker vid tvister eller verifiering.
• Externa leverantörer (databehandlare) som hjälper oss med IT, betalningar, säkerhet – alltid med sekretessavtal.
• Andra bolag i koncernen vid behov.

Vi lämnar aldrig ut mer än nödvändigt och kräver att mottagare skyddar uppgifterna enligt gällande lag.

Marknadsföring och samtycke

Om du godkänner det skickar vi information om erbjudanden och nyheter. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att:

• Avmarkera alternativet i ditt konto.
• Klicka på avprenumerera i utskick.
• Kontakta support.

Återkallande påverkar inte övrig användning av tjänsten.

Säkerhet och lagring

Vi använder SSL-kryptering för säker överföring (https:// och hänglås i webbläsaren). Tillgång begränsas till behörig personal med behov. Vid misstänkt dataintrång rapporterar vi enligt lag.

Uppgifter sparas så länge som behövs:

• Under aktivt konto: hela relationen.
• Efter avslut: identitet, KYC, finans, teknik – 5 år; kontodata – 10 år; obegränsad självavstängning vid spelproblem.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Få information om hur vi behandlar dina uppgifter.
• Begära tillgång, rättelse eller radering.
• Begränsa behandling eller invända mot den.
• Återkalla samtycke (gäller marknadsföring).
• Flytta uppgifter (dataportabilitet där tillämpligt).

Kontakta oss via kontoinställningar eller support. Vi kan behöva verifiera din identitet. Vissa rättigheter begränsas av lagkrav (t.ex. AML-lagring). Vi uppdaterar uppgifter när du informerar oss om förändringar.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Senaste version gäller från publiceringsdatum. Kontrollera regelbundet. Vid språkliga skillnader har den engelska versionen företräde.

Denna integritetspolicy uppdaterades senast april 2025. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter ansvarsfullt.